গোপনীয়তা নীতি
শেষ হালনাগাদ: ২৪ অক্টোবর ২০২৬
Green Mentor অ্যাপ আপনার কোন তথ্য রাখে, কেন, কোথায়, কতদিন, আর এ নিয়ে আপনি কী করতে পারেন, এই নীতি তা বলে। আমরা শুধু অ্যাপের যা লাগে তা-ই চাই, আর আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।
আমরা যা রাখি, আর কেন
- আপনার নাম, ইমেইল আর Google অ্যাকাউন্টের নম্বর, লগইনের সময় Google থেকে, যাতে বোঝা যায় এটা আপনিই।
- ফিন্যান্স ব্যবহার করলে: আপনার তৈরি ক্যাশবুক আর ব্যবসা, আপনার লেখা অংক, খাত, টাকার মাধ্যম, তারিখ আর নোট, যাঁদের ধার দেন বা যাঁদের কাছ থেকে নেন তাঁদের নাম, আর আপনার বিল ও রিমাইন্ডার। এগুলো রাখা হয় শুধু আপনাকে আপনার নিজের হিসাব দেখাতে আর আপনার ফোনগুলোতে একই রাখতে; আর কেউ দেখে না, আমাদের কর্মীরাও না, আর বিজ্ঞাপনে কখনো ব্যবহার হয় না। অ্যাপ কখনো ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পাসওয়ার্ড, PIN বা কার্ডের নম্বর চায় না, আর আপনার মেসেজ পড়ে না।
- প্রোফাইলে আপনি নিজে যা যোগ করেন: জন্মতারিখ, লিঙ্গ, ফোন নম্বর, কোথায় থাকেন (দেশ, বিভাগ, জেলা আর উপজেলা, পুরো ঠিকানা কখনো নয়), পড়াশোনা, কাজ, আগ্রহ, লক্ষ্য আর নিজের সম্পর্কে দু-চার কথা। সবই ঐচ্ছিক; অ্যাপেই বদলানো বা সরানো যায়।
- প্রোফাইল-ছবি, যদি দেন। নতুন অ্যাকাউন্টে অ্যাপ প্রথম ছবি হিসেবে আপনার Google-এর ছবিটা নেয়; পরে বদলানো বা সরানো যায়।
- অ্যাপে আপনি যা করেন: আপনার Gold আর Star আর কীভাবে পেলেন, Gold দিয়ে নেওয়া পাস (কোনটা, কবে থেকে কবে পর্যন্ত), টানা দিন, রাখা লেখা, মনে করানো, কুইজের উত্তর আর ভোট, যে ভুলের খবর দেন আর যে বিষয় চান। অ্যাপে টাকায় কিছুই বিক্রি হয় না, তাই কোনো কার্ড বা টাকা দেওয়ার তথ্য আমরা কখনো দেখি না।
- "সাহায্য ও মতামত"-এ আপনার পাঠানো বার্তা, আর আমাদের উত্তর।
- যে ফোনগুলোতে লগইন আছে (তাদের নাম, অ্যাপের সংস্করণ আর শেষ কবে ব্যবহার হলো), যাতে আপনি দেখতে পান আর কোনোটা থেকে লগআউট করতে পারেন।
- ফোনের নোটিফিকেশনের ঠিকানা আর আপনার পছন্দ, যাতে শুধু যা চান তা-ই পাঠানো হয়।
- অ্যাপে কোনো সমস্যা হলে: একটা ছোট কোড, কখন হলো আর অ্যাপ তখন কী করছিল, যাতে আমাদের সাহায্যকর্মী তা খুঁজে পান। অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেলে তার রিপোর্টে থাকে ফোনের মডেল আর অ্যাপের সংস্করণ, আপনার নাম বা ইমেইল কখনো নয়।
যা আমরা কখনো চাই না
ধর্ম, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের নম্বর, পুরো ঠিকানা, রক্তের গ্রুপ বা স্বাস্থ্য, আর আপনার অবস্থান। অ্যাপে নামাজের সময় ঢাকার; আপনি কোথায় আছেন, অ্যাপ তা জানতে চায় না।
আর কারা এই তথ্য নিয়ে কাজ করে
- Google: লগইন, নোটিফিকেশন, অ্যাপ বন্ধ হওয়ার রিপোর্ট আর অ্যাপের চালু-বন্ধের সুইচ (Firebase), আর বিজ্ঞাপন (AdMob)।
- Amazon Web Services: আমাদের সার্ভার আর রাখা ছবি, অস্ট্রেলিয়ার সিডনিতে।
বিজ্ঞাপন কখনো আপনি কী করেন বা কে, তা দেখে বাছা হয় না: প্রতিটা বিজ্ঞাপনের অনুরোধে Google-এর কাছে শিশুদের উপযোগী, G মানের বিজ্ঞাপন চাওয়া হয়। আইন যেখানে চায়, সেখানে অ্যাপ আগে আপনার সম্মতি নেয়, আর পরে তা বদলানো যায়।
আমরা আপনার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করি না, ভাড়াও দিই না।
কতদিন রাখি
- আপনার অ্যাকাউন্ট আর তার সবকিছু: যতদিন না আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন। তারপর ৩০ দিন পরে সবকিছু মুছে যায়; তার আগে আবার লগইন করলে মোছা বাতিল হয়।
- ফিন্যান্স: মুছে ফেলা ক্যাশবুক ৩০ দিন পর্যন্ত ফেরানো যায়, তারপর তার সবকিছুসহ মুছে যায়; মুছে ফেলা খাত বা মানুষ ৯০ দিন পরে যায়।
- সমস্যার কোড: ৯০ দিন। প্রতিদিনের হাজিরা: ৯০ দিন (তাতে পাওয়া Gold আর Star আপনার ইতিহাসে থেকে যায়)। পাঠানোর অপেক্ষায় থাকা নোটিফিকেশন: ৭ দিন।
- লেখায় জানানো ভুল আর চাওয়া বিষয় অ্যাকাউন্ট মোছার পরেও থাকে, কিন্তু কে লিখেছিলেন তা আর থাকে না।
- অ্যাকাউন্ট মুছলে তার Google অ্যাকাউন্টের নম্বরের একমুখী একটা ছাপ আমরা রাখি, যা থেকে নম্বরটা আর ফেরানো যায় না, যাতে একই মানুষকে একবারের উপহার দুবার দেওয়া না হয়।
আপনি যা করতে পারেন
- যেকোনো সময় অ্যাপে নিজের প্রোফাইল দেখা আর ঠিক করা।
- আমরা আপনার যা রাখি, তার সবকিছুর কপি নেওয়া: "আমার প্রোফাইল", তারপর "লগইন ও নিরাপত্তা", তারপর "আমার তথ্যের কপি"।
- অ্যাপে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা; অ্যাকাউন্ট মোছার নিয়ম।
- অ্যাপে যেকোনো ধরনের নোটিফিকেশন বন্ধ করা।
কম বয়সী সদস্য
Green Mentor ১৩ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৩ থেকে ১৭ বছরের সদস্যদের মা-বাবা বা অভিভাবকের সম্মতি লাগে। ১৩-এর কম কেউ ব্যবহার করতে পারে না।
তথ্যের নিরাপত্তা
সব তথ্য এনক্রিপ্ট হয়ে যায় (HTTPS)। আপনার ফোনে লগইনের তথ্যও এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধু যে কর্মীর কাজে লাগে, তিনিই সদস্যের তথ্য দেখতে পারেন, আর প্রতিবার দেখা এমন খাতায় লেখা হয়, যা বদলানো যায় না।
বদল আর প্রশ্ন
এই নীতি বদলালে নতুনটা তারিখসহ এখানে আসবে। যেকোনো প্রশ্নে অ্যাপের মেনুর "সাহায্য ও মতামত" থেকে, অথবা support@greenmentor.app-এ লিখুন।